建筑項目管理信息化存在的問題

　　現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展及其在建筑項目管理中的廣泛應(yīng)用，其信息化已經(jīng)成為了建筑項目管理研究領(lǐng)域的熱點。項目管理信息系統(tǒng)的發(fā)展經(jīng)歷了基于大型計算機的集中式項目管理信息系統(tǒng)，基于個人計算機桌面的項目管理信息系統(tǒng)，基于PIP（項目信息入口）的項目管理信息平臺三個重要階段，同時基于Grid（網(wǎng)格）的項目協(xié)同管理信息平臺是今后的發(fā)展趨勢。

　　隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，尤其是2008年奧運會申辦成功，西部大開發(fā)戰(zhàn)略，振興東北老工業(yè)基地戰(zhàn)略，京滬高速鐵路以及一些大型核電站工程項目的戰(zhàn)略實施，又掀起了新一輪的投資熱。而實現(xiàn)這些戰(zhàn)略目標的方式就是要上馬大量的工程項目，這為國內(nèi)外企業(yè)和相關(guān)科研單位、政府部門提供了大量的項目實踐的機會。與此同時，這些項目逐漸呈現(xiàn)出投資規(guī)模大、施工技術(shù)復(fù)雜、工期要求緊、項目參與單位眾多、信息溝通復(fù)雜、社會影響面廣等特點，這就為建筑項目管理提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。

　　建筑項目管理信息化主要包括兩個方面，一是信息化的硬件條件，如計算機硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通訊工具等；二是信息化的軟件條件，如項目管理軟件系統(tǒng)、相關(guān)的信息化管理制度等。從中國當前情況來看，硬件條件與西方發(fā)達國家差距不大，但是建筑項目管理信息化的軟件條件卻有很大的差距。從項目管理的軟件系統(tǒng)角度看，其信息化在國內(nèi)外經(jīng)歷了多個階段，并取得了一定的成果。

　　近些年來，我國信息化建設(shè)已經(jīng)取得了舉世矚目的成就，但不可否認的是，在信息化建設(shè)過程中，也出現(xiàn)了不少問題，如技術(shù)高消費，信息孤島，信息資源得不到充分利用，信息化效益低等。從而出現(xiàn)如信息化投資黑洞的說法。在工程建設(shè)領(lǐng)域的信息化雖然取得了不少成就和成果，但是其推進的進程和效果并不盡如人意，很多工程項目管理的信息化都失敗了，或者應(yīng)用效果不佳。建筑項目管理信息化在很多的政府工程中很大一部分成了面子工程。當前建筑項目管理信息化的程度和速度還與國外有一定的差距，與企業(yè)管理的信息化也有很大的差距。在微觀上系統(tǒng)還處于階段性開發(fā)和應(yīng)用狀態(tài)。在宏觀（國家）和中觀（地區(qū)/行業(yè)）上缺乏具有宏觀和中觀監(jiān)測、預(yù)警的信息系統(tǒng)。

　　為什么建筑項目管理的信息化存在這么多的問題呢？作者認為主要是由于建筑項目管理在信息化過程中存在的信息化重要性的認識問題，人員推行力度問題，還有軟件開發(fā)模式與工程項目管理實際情況不能很好結(jié)合的問題，也有項目管理人員的管理理念和思想落后的問題，再就是信息技術(shù)應(yīng)用環(huán)境落后等問題。這使得工程項目管理的信息化處在一個非常尷尬的狀態(tài)下。其信息化發(fā)展的緩慢及其投資效益不高的原因主要有以下幾個方面：

　　缺乏適合中國特色的先進項目管理思想和理念

　　當前現(xiàn)代項目管理思想和理念基本都是從西方發(fā)達國家引進的，如項目總控理論、項目治理理論、項目全壽命周期集成管理理論、項目協(xié)同理論、項目遠程協(xié)作理論、項目核心價值理論等。這些理論都有一個比較完善的法律和制度，是通過多年的工程實踐總結(jié)而發(fā)展起來的。但目前中國的法律還不完善，投資管理體制還處于改革時期，不可避免地造成這些理論在中國工程項目管理實踐中有點水土不服。再加上相關(guān)研究人員對項目管理理論和思路理解不夠透徹，導(dǎo)致以這些理論為基礎(chǔ)而開發(fā)的項目管理信息系統(tǒng)在理論基礎(chǔ)上就存在缺陷，所以推廣應(yīng)用起來就很難與項目實際情況相結(jié)合。因此，對中國特色環(huán)境下的項目管理理論和思想的研究是非常必要和迫切的，不僅要引進新的項目管理理論，還要針對中國實踐情況創(chuàng)新出先進的項目管理理論和管理理念。

　　系統(tǒng)的開發(fā)缺乏足夠的調(diào)研和綜合性的人才

　　現(xiàn)在大多數(shù)項目管理系統(tǒng)由軟件公司承擔(dān)，而這些軟件公司沒有很強的建筑項目管理背景。項目負責(zé)人對管理的流程、管理要素、管理過程不熟悉，只是經(jīng)過幾次會議或者調(diào)研就開始按照客戶的要求去做了。特別是有些客戶對自己的需求也不是很清楚的時候，導(dǎo)致開發(fā)出來的信息系統(tǒng)沒有整體性，全局考慮不周，軟件不具備較強的可操作性和易用性，功能極其強大，操作復(fù)雜，用戶需要經(jīng)過長期的培訓(xùn)才可以很好地操作，操作人員在使用時，有種不信任感，從而導(dǎo)致用戶不想用。因此，培養(yǎng)既懂業(yè)務(wù)又懂軟件開發(fā)的綜合性人才是當前提高信息化的當務(wù)之急。

　　軟件的開發(fā)和應(yīng)用模式的落后

　　當前國內(nèi)在具體項目中的應(yīng)用模式主要是自行開發(fā)和直接購買兩種應(yīng)用模式。在這兩種模式下，需要很長的研發(fā)時間，同時不同的單位開發(fā)出來的系統(tǒng)有著不同的管理模式和數(shù)據(jù)標準，而且成本很高，容易導(dǎo)致在不同項目應(yīng)用時不能與多方共享數(shù)據(jù)，不能很好地進行溝通，形成信息孤島。而國外目前比較流行也比較成熟的模式是租用服務(wù)，可以很好地解決上述問題。

　　缺乏基于IT治理的思想

　　IT（計算機）治理用于描述企業(yè)或政府是否采用有效的機制（就是為鼓勵I(lǐng)T應(yīng)用的期望行為而明確決策權(quán)歸屬和責(zé)任承擔(dān)的框架），使得IT的應(yīng)用能夠完成組織賦予它的使命，同時平衡信息技術(shù)和過程的風(fēng)險，確保實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標。

　　當前我國很多的建筑項目管理信息化處于上無司令部下無責(zé)任人，也就是責(zé)權(quán)不明；信息化績效評價缺失；信息化管理和控制體系缺失這樣一個狀態(tài)。因此，基于IT治理的項目管理信息化可以進一步明確責(zé)任體系，完善IT應(yīng)用管理制度，有效規(guī)避信息技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險等。這是未來建筑項目管理信息化必須要解決的理論問題，也是應(yīng)用實踐問題。

　　建筑項目管理信息化是一個系統(tǒng)工程，涉及項目管理思想（理念）、人員素質(zhì)、管理模式、IT技術(shù)、應(yīng)用環(huán)境等因素，需要多方協(xié)調(diào)和考慮才能將信息技術(shù)融合到工程項目管理的業(yè)務(wù)當中去，從而來提高項目管理效率和管理水平。